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服务讲师课程
冯宗红
私域流量运营《社群营销》
营销管理
销售技巧
终端零售
客户
服务
精细化管理
课程背景: 新冠疫情,加快了客户生活方式与消费习惯的改变!客户更喜欢足不出户在线上了解或购买。客户获取信息的渠道更加碎片化,实体门店客户门可罗雀,传统渠道获客成本
王胜辉
《国有企业
服务
采购操作规范》团体标准的理解与适用
国有企业
服务
采购
团体标准
解读
课程简介 近年来,我国公共采购发展迅猛,2021年公共采购总额超过45万亿元。其中中央企业采购总额超过13万亿元,辐射带动各类企业达200余万家。 根据采购标的属
宫同昌
2024年6月22-23日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户
服务
体系》即将在上海开课!
客户
服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的
服务
体系构建 1、数字化时代对企业
服务
的要求 2、客户
服务
管理体系的主要模块 3、客户
服务
管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
11月24日客户管理专家宫同昌老师将直播《数智化时代的客户关系管理》
客户管理
客户
服务
营销管理
惠德云课堂客户管理系列课程 直播主题:《数智化时代的客户关系管理》 直播讲师:宫同昌老师 直播时间:2022年11月24日(星期四)19:30-21:30 直播链
冯宗红
深度营销《私域流量建设与运营转化》
营销管理
销售技巧
客户
服务
中层管理
商业模式
课程背景: 互联网3.0时代已经开启,实体门店面临的主流客户群体,无论是从年龄层、消费习惯或是消费需求,都发生了很大的变化。顾客的消费渠道越来越碎片化且灵活,线上
冯宗红
超级导购必修课《高效成交》
销售技巧
形象礼仪
家居建材
沟通技巧
客户
服务
课程背景: 导购是门店经营长河中最重要的角色之一,导购的优秀与否直接影响着门店的生意。随着人民生活水平的提高,终端门店招聘导购的难度不断增加,越来越多的人不愿意从
杨金超
省级中小企业公共
服务
示范平台政策解读
服务
平台
1、讲解政策:省级示范平台认定根据平台在建设水平、
服务
能力、
服务
绩效等方面情况进行综合评定,分三星、四星、五星等3个等级。省示范平台原则上遵循三星、四星、五星逐级
蒋小华
客户价值:内部客户
服务
(基层版)
客户管理
第1章
服务
意识:基于客户价值的内部客户 1. 结果思维:谁的执行力最强? 2. 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果; 3. 何谓执行力?把想干的事干成功的
蒋小华
客户导向:打造客户价值型卓越团队
客户
服务
第1章 客户价值:升级组织文化与个人价值观 1. 从华为的企业文化说起; Ø 以客户为中心 Ø 铁三角组织 2. 用户思维:基于客户价值的互联网思维; Ø 用户思
蒋小华
基于客户价值的
服务
意识
客户管理
引言:华为的以客户为中心,以奋斗者为本 第1章 崇尚客户价值:向价值型人才转化 1. 从人才标准谈起 2. 我贡献了什么:强调责任,注重结果,关注“外部世界” 3
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